Por trás de toda grande casa, existe uma história. A história da Carlton International começa em Londres, atravessa uma crise que poderia ter levado tudo ao fim e encontra seu desfecho na Côte d’Azur — onde, há mais de trinta anos, a agência se consolidou como uma das principais referências no setor imobiliário de luxo da Riviera Francesa.
Para o programa “Les Entreprises à Succès”, da Forbes, Philip Weiser, fundador e CEO do Grupo Carlton International, conversou com a jornalista Jessie Claire em uma entrevista exclusiva gravada no Peninsula Paris. Uma conversa rara, entre a história da fundação da empresa, uma visão do luxo e a profunda convicção de que a excelência é uma disciplina diária.
Veja o que essa conversa revela sobre uma das agências imobiliárias mais discretas e admiradas da Côte d’Azur.
Philip Weiser, fundador e CEO da Carlton International, entrevistado pela Forbes para o programa “Les Entreprises à Succès” — no Peninsula Paris.
Da Nova Zelândia à Riviera: a trajetória de um fundador atípico
Philip Weiser não corresponde à imagem tradicional que se faz de um dirigente de uma agência imobiliária de luxo. Natural da Nova Zelândia e formado pela École hôtelière de Lausanne — uma das instituições mais renomadas do mundo na formação para a excelência em serviços — iniciou sua carreira no setor da hotelaria internacional. Nomeado diretor de marketing de um importante grupo hoteleiro londrino, teve contato com alguns dos estabelecimentos mais prestigiados do mundo e desenvolveu uma convicção que o acompanharia ao longo de toda a sua trajetória: o verdadeiro luxo é uma questão de serviço, não de status.
Em Londres, fundou sua primeira empresa, dedicada ao aluguel de apartamentos mobiliados de alto padrão com serviços — uma alternativa sofisticada à hotelaria tradicional, à frente de seu tempo. A empresa alcançou um sucesso considerável. Com essa experiência, Philip Weiser decidiu estabelecer-se no sul da França e ingressou no setor imobiliário de luxo na Riviera Francesa, assumindo inicialmente um cargo de direção em uma empresa de promoção e transações imobiliárias.
Mas o sucesso pode ser frágil. No início dos anos 1990, a Guerra do Golfo desencadeou uma grave crise econômica que levou sua próspera empresa imobiliária a uma situação extremamente difícil. Após alguns anos vivendo de forma muito modesta — uma experiência que ele relata com notável franqueza na entrevista à Forbes — conseguiu reconstruir uma empresa a partir das cinzas. Em 1995, nasceu a Carlton International. Não como um simples recomeço, mas como uma nova fundação — mais sólida, mais consciente e guiada por uma visão mais madura do que o mercado imobiliário de luxo deveria representar.
1995: o nascimento de uma visão, “Fidus et Audax”
A Carlton International foi fundada em 1995 com uma ambição clara: transformar a visão tradicional do mercado imobiliário de luxo na Côte d’Azur. Onde outras agências vendem imóveis, a Carlton International se dedica a construir relacionamentos — duradouros, confidenciais e baseados na confiança. O lema escolhido por Philip Weiser para representar essa filosofia é em latim: “Fidus et Audax”, que significa “Fiel e Audacioso”. Duas palavras que resumem trinta anos de uma empresa cuja reputação foi construída tanto sobre a discrição quanto sobre a ambição.
Fiel, porque cada cliente é tratado como um convidado de honra, com o mesmo nível de atenção e consideração, seja ele alguém em busca de um apartamento de dois milhões de euros ou de uma propriedade de vinte milhões de euros. Audaciosa, porque a Carlton International nunca teve receio de abrir novas agências, explorar novos mercados ou oferecer novos serviços antes mesmo de essas práticas se consolidarem no setor. Essa dualidade — a solidez de suas raízes e a liberdade para inovar — é a força motriz por trás da trajetória do grupo.
Desde os primeiros anos, a agência se destacou por seu posicionamento internacional. Enquanto as agências locais se dirigiam inicialmente sobretudo aos clientes franceses, a Carlton International concebeu sua clientela como naturalmente global: britânicos, americanos, escandinavos, clientes do Oriente Médio e asiáticos — todos esses perfis fizeram parte da visão comercial de Philip Weiser desde o início. Essa antecipação da globalização do mercado de luxo explica, em grande parte, o sucesso duradouro da agência.
Forbes no Peninsula: quando uma entrevista revela uma filosofia
A escolha do Peninsula Paris como cenário da entrevista à Forbes não é por acaso. Um dos hotéis de luxo mais discretos da capital francesa, localizado na Rue Kléber, representa exatamente os valores que Philip Weiser procurou transmitir à Carlton International desde os seus primórdios: excelência no serviço, discrição absoluta e atenção aos mínimos detalhes. Diante da jornalista Jessie Claire, para o programa “Les Entreprises à Succès”, ele fala sobre seu grupo com a franqueza e a paixão de alguém que construiu tudo com as próprias mãos.
Nesta entrevista — que convidamos você a assistir na íntegra acima — Philip Weiser aborda as questões que definem sua identidade como empreendedor: como se reerguer após um fracasso? O que diferencia uma boa agência imobiliária de uma grande empresa? Como manter uma cultura de excelência em uma organização em crescimento? Suas respostas revelam um líder com os pés no chão, que não idealiza sua trajetória, mas extrai dela lições lúcidas e valiosas.
A entrevista à Forbes também permite compreender o que move as equipes da Carlton International diariamente: integridade, excelência e perseverança são os três valores que ele cita, nessa ordem. Não como um slogan de comunicação, mas como princípios operacionais que orientam cada decisão, cada contratação e cada escolha de imóvel a ser integrado ao portfólio. “Em qualquer empresa, um grande sucesso pode às vezes ser seguido por uma perda significativa. O que importa é o que fazemos depois”, afirma.
O Carlton Group hoje: um ecossistema de excelência
Em três décadas, aquilo que Philip Weiser fundou tornou-se muito mais do que uma agência imobiliária. Hoje, o Carlton Group reúne diversas entidades complementares, cada uma atendendo a uma dimensão específica da experiência imobiliária de alto padrão. A Carlton International constitui o núcleo histórico do grupo, especializada na venda e aquisição de propriedades de prestígio na Côte d’Azur e internacionalmente. O serviço de locação da Carlton International — dirigido por Alexandra Venard — administra locações sazonais e de longa duração, com uma seleção de vilas, apartamentos e chalés que se estende da Riviera aos Alpes, passando por destinos internacionais cuidadosamente selecionados.
A Carlton Signature eleva ainda mais o nível de serviço, com uma oferta altamente personalizada para os clientes mais exigentes. A Riviera Lifestyle complementa esse ecossistema com uma revista e uma plataforma editorial dedicadas ao estilo de vida da Côte d’Azur. Por fim, a Carlton HotelBrokers amplia a expertise do grupo para as transações hoteleiras — um segmento de mercado no qual a Carlton ocupa uma posição singular, na interseção entre o mercado imobiliário de prestígio e a hotelaria de luxo.
Hoje, esse grupo composto por diversas entidades cobre toda a Côte d’Azur — de Saint-Tropez a Mônaco — com agências localizadas em Cannes, Antibes, Saint-Jean-Cap-Ferrat, Saint-Paul-de-Vence, Valbonne, Nice e Mônaco. Além da França, a Carlton International está presente na Alsácia, na Alemanha, em Portugal — com uma unidade em Cascais — e na Espanha, através da Costa del Sol. O grupo é membro da Who’s Who in Luxury Real Estate e membro fundador da Association Internationale des Agents Immobiliers de Haut de Gamme.
Os números por trás do sucesso
Mais de 30 anos de existência, mais de 25 especialistas em imóveis distribuídos por mais de dez agências, milhares de clientes atendidos desde a fundação — investidores, famílias, celebridades e empreendedores — transações realizadas em mais de 70 países e presença em rankings internacionais do mercado imobiliário de luxo. A Carlton International não é apenas uma agência que conseguiu perdurar: é uma empresa que cresceu mantendo-se fiel à sua identidade, talvez a forma mais rara de sucesso em um setor tão competitivo.
O DNA da Carlton: o que transforma uma transação em um relacionamento
O que diferencia a Carlton International de seus concorrentes não se resume à qualidade de seu portfólio ou à dimensão de sua rede. É uma cultura — transmitida por Philip Weiser desde os primórdios e incorporada diariamente por cada membro da equipe. Uma cultura baseada na ideia de que o mercado imobiliário de luxo não é uma indústria de produtos, mas uma indústria de relacionamentos: não se vende simplesmente uma villa, acompanha-se uma família em uma das decisões mais importantes de sua vida.
Essa filosofia se traduz concretamente na forma como a Carlton International conduz cada mandato. Cada propriedade é selecionada segundo critérios rigorosos: qualidade arquitetônica, localização, potencial de valorização e alinhamento com as expectativas de uma clientela internacional altamente exigente. Imóveis de qualidade inferior não são incluídos no portfólio, independentemente da pressão comercial. Essa seletividade preserva a reputação da agência e garante a cada locatário ou comprador uma experiência à altura de suas expectativas.
A ênfase na discrição é outra dimensão fundamental. Na Côte d’Azur, uma parcela significativa das transações mais importantes é realizada off-market — nunca divulgada publicamente, mas apresentada diretamente pela Carlton International a clientes qualificados de sua rede. Essa capacidade de atuar com total confidencialidade é uma demonstração de confiança que os clientes mais exigentes — frequentemente personalidades públicas ou famílias que desejam proteger sua privacidade — depositam na agência após anos de relacionamento.
As mulheres e os homens que fazem a Carlton International
Na entrevista à Forbes, Philip Weiser enfatiza um ponto fundamental: a Carlton International é, acima de tudo, feita de pessoas. Os colaboradores do grupo — agentes imobiliários, diretores de agências, equipes de marketing e gestores de locação — são o principal ativo da empresa. Sua formação, seu compromisso e sua adesão aos valores do grupo determinam diretamente a qualidade do serviço percebida pelos clientes, que muitas vezes são clientes habituais e experientes, capazes de comparar a Carlton com o que as maiores agências imobiliárias do mundo oferecem.
Essa combinação de profissionais com competências muito diversas — conhecimento do mercado local, visão internacional, excelência no atendimento e sensibilidade criativa — permite à Carlton International oferecer o mesmo nível de qualidade tanto a um comprador americano em busca de uma villa em Mougins quanto a uma família europeia que deseja alugar um apartamento na Croisette durante o Festival. A diversidade de talentos é a garantia da excelência e da universalidade do serviço.
Carlton International e o futuro: inovação a serviço da tradição
Philip Weiser não é alguém que encara o futuro com desconfiança. Durante a conferência Luxury Real Estate que conduziu em janeiro de 2025, explorou a integração da inteligência artificial no mercado imobiliário de luxo — um tema que pode parecer paradoxal em um setor baseado nas relações humanas, mas que a Carlton International aborda com a mesma curiosidade ousada que caracteriza seu fundador há trinta anos.
Na Carlton International, a IA não é vista como um substituto para a expertise humana, mas como uma ferramenta para ampliar suas capacidades: análise de dados do mercado em tempo real, personalização da apresentação dos imóveis de acordo com cada perfil de comprador e otimização das estratégias de preços para locações sazonais. Essas ferramentas, dominadas por equipes experientes, permitem à Carlton International manter uma vantagem decisiva em um mercado cada vez mais competitivo.
A estratégia de licenciamento de marca — que permite que agências parceiras integrem a rede Carlton International compartilhando seus valores, ferramentas e reputação — constitui outro importante vetor de crescimento do grupo para os próximos anos. Ao integrar licenciados cuidadosamente selecionados ao seu ecossistema, a Carlton International amplia sua cobertura geográfica sem jamais comprometer a qualidade que é sua marca registrada desde 1995.
A história da Carlton International é a história de um homem que transformou um sonho, reconstruído das cinzas de um primeiro fracasso, em uma das empresas mais respeitadas do mercado imobiliário de luxo na Côte d’Azur. Trinta anos após sua fundação, o lema “Fidus et Audax” continua a ressoar com a mesma força: fiel aos valores que construíram tudo e audacioso na maneira de fazê-los viver em um mundo que não para de evoluir. Assista à entrevista de Philip Weiser à Forbes — ela revela, melhor do que qualquer discurso, o que é a Carlton International e o que ela pretende continuar sendo.
Conheça a Carlton International, suas agências, suas propriedades excepcionais e seus serviços em www.carlton-international.com. Para um primeiro contato ou uma consulta confidencial, nossas equipes estão disponíveis pelo telefone +33 (0)4 93 95 11 11 ou pelo e-mail info@carlton-group.com.
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