Derrière chaque grande maison, il y a une histoire. Celle de Carlton International commence à Londres, passe par une crise qui aurait pu tout emporter, et trouve son épilogue sur la Côte d’Azur — où depuis plus de trente ans, l’agence s’est imposée comme l’une des références incontournables de l’immobilier de prestige sur la Riviera française. Pour l’émission « Les Entreprises à Succès » de Forbes, Philip Weiser, fondateur et CEO du groupe Carlton International, s’est confié à la journaliste Jessie Claire dans un entretien exclusif filmé au Peninsula Paris. Une conversation rare, entre récit fondateur, vision du luxe et conviction profonde que l’excellence est une discipline quotidienne. Voici ce que cet échange nous apprend sur l’une des agences les plus discrètes et les plus admirées de la Côte d’Azur.
Philip Weiser, fondateur et CEO de Carlton International, interviewé par Forbes pour l’émission « Les Entreprises à Succès » — au Peninsula Paris.
De la Nouvelle-Zélande à la Riviera : le parcours d’un fondateur atypique
Philip Weiser ne ressemble pas à l’image que l’on se fait d’un dirigeant d’agence immobilière de luxe. Originaire de Nouvelle-Zélande, formé à l’École hôtelière de Lausanne — l’une des plus réputées au monde dans la formation à l’excellence du service — il commence sa carrière dans le monde de l’hôtellerie internationale. Nommé directeur marketing d’un important groupe hôtelier londonien, il côtoie les plus beaux établissements du monde et affine une conviction qui ne le quittera plus : le luxe véritable est une affaire de service, pas de standing.
À Londres, il crée une première société dédiée à la location d’appartements meublés de standing avec services — une alternative haut de gamme à l’hôtellerie traditionnelle, en avance sur son temps. L’entreprise connaît un succès considérable. Fort de cette expérience, Philip Weiser choisit de s’établir dans le sud de la France et s’engage dans l’immobilier de luxe sur la French Riviera, intégrant d’abord une société de promotion et de transactions immobilières en tant que dirigeant.
Mais le succès peut être fragile. Au début des années 1990, la guerre du Golfe déclenche une crise économique sévère qui met à genoux sa société immobilière florissante. Après quelques années à vivre très modestement — une épreuve qu’il évoque avec une franchise désarmante dans l’interview Forbes — il réussit à rassembler une entreprise depuis les cendres. En 1995, Carlton International naît. Non comme un recommencement, mais comme une fondation — plus solide, plus consciente, portée par une vision plus mûre de ce que doit être l’immobilier de prestige.
1995 : la naissance d’une vision, «Fidus et Audax»
Carlton International est fondé en 1995 avec une ambition claire : transformer la vision traditionnelle de l’immobilier de luxe sur la Côte d’Azur. Là où d’autres agences vendent des biens, Carlton International s’engage à construire des relations — durables, confidentielles, fondées sur la confiance. La devise choisie par Philip Weiser pour incarner cette philosophie est en latin : « Fidus et Audax », qui signifie « Fidèle et Audacieux ». Deux mots qui résument trente ans d’une maison dont la réputation s’est bâtie autant sur la discrétion que sur l’ambition.
Fidèle, parce que chaque client est traité comme un hôte de marque, avec le même niveau d’attention et de considération qu’il soit à la recherche d’un appartement de deux millions ou d’un domaine de vingt millions. Audacieux, parce que Carlton International n’a jamais eu peur d’ouvrir de nouvelles agences, d’explorer de nouveaux marchés, de proposer de nouveaux services quand le secteur n’y était pas encore. Cette dualité — rigueur de l’ancrage et liberté de l’innovation — est le moteur profond de la trajectoire du groupe.
Dès les premières années, l’agence se distingue par son positionnement international. Là où les agences locales s’adressaient d’abord aux Français, Carlton International conçoit sa clientèle comme mondiale par nature : Britanniques, Américains, Scandinaves, Moyen-Orientaux, Asiatiques — tous ces profils sont intégrés dans la vision commerciale de Philip Weiser dès l’origine. C’est cette anticipation de la mondialisation du marché du luxe qui explique en grande partie le succès durable de l’agence.
Forbes au Peninsula : quand une interview révèle une philosophie
Le choix du Peninsula Paris comme cadre de l’interview Forbes n’est pas anodin. L’un des palaces les plus confidentiels de la capitale française, rue Kléber, incarne exactement les valeurs que Philip Weiser a voulu insuffler à Carlton International depuis ses débuts : excellence du service, discrétion absolue, attention au moindre détail. Face à la journaliste Jessie Claire pour l’émission « Les Entreprises à Succès », il parle de son groupe avec la franchise et la passion de quelqu’un qui a tout construit de ses mains.
Dans cet entretien — que nous vous invitons à regarder intégralement ci-dessus — Philip Weiser aborde les questions qui fondent son identité d’entrepreneur : comment rebondir après un échec ? Qu’est-ce qui différencie une bonne agence immobilière d’une grande maison ? Comment maintenir une culture d’excellence dans une organisation qui grandit ? Ses réponses révèlent un dirigeant ancré dans le réel, qui n’idéalise pas son parcours mais en tire des leçons lucides et transmissibles.
L’interview Forbes est aussi l’occasion de comprendre ce qui anime les équipes Carlton International au quotidien : l’intégrité, l’excellence et la persévérance sont les trois valeurs qu’il cite, dans cet ordre. Non comme un slogan de communication, mais comme des principes opérationnels qui guident chaque décision, chaque recrutement, chaque choix de bien à intégrer au portefeuille. « Dans toute entreprise, le grand succès peut parfois être suivi d’une perte massive. Ce qui compte, c’est ce que l’on fait ensuite », confie-t-il.
Le Carlton Group aujourd’hui : un écosystème de l’excellence
En trente ans, ce que Philip Weiser a fondé est devenu bien plus qu’une agence immobilière. Le Carlton Group rassemble aujourd’hui plusieurs entités complémentaires, chacune répondant à une dimension spécifique de l’expérience immobilière haut de gamme. Carlton International constitue le cœur historique du groupe, spécialisé dans la vente et l’acquisition de propriétés de prestige sur la Côte d’Azur et à l’international. Le service de location Carlton International — dirigé par Alexandra Venard — prend en charge la location saisonnière et longue durée, avec une sélection de villas, appartements et chalets qui s’étend de la Riviera aux Alpes en passant par des destinations internationales sélectionnées.
Carlton Signature élève encore le niveau de service avec une offre ultra-personnalisée pour les clients les plus exigeants. Riviera Lifestyle complète l’écosystème avec un magazine et une plateforme éditoriaux dédiés à l’art de vivre azuréen. Carlton HotelBrokers, enfin, étend l’expertise du groupe aux transactions hôtelières — un segment de marché où Carlton bénéficie d’une position singulière, à la croisée de l’immobilier de prestige et de l’hôtellerie de luxe.
Ce groupe multi-entités couvre aujourd’hui l’ensemble de la Côte d’Azur — de Saint-Tropez à Monaco — avec des agences implantées à Cannes, Antibes, Saint-Jean-Cap-Ferrat, Saint-Paul-de-Vence, Valbonne, Nice et Monaco. Au-delà de la France, Carlton International est présent en Alsace, en Allemagne, au Portugal — avec une antenne à Cascais — et en Espagne via la Costa del Sol. Le groupe est membre du Who’s Who in Luxury Real Estate et membre fondateur de l’Association Internationale des Agents Immobiliers de Haut de Gamme.
Les chiffres d’une réussite
Plus de 30 ans d’existence, plus de 25 experts en immobilier répartis dans plus de dix agences, des milliers de clients accompagnés depuis la fondation — investisseurs, familles, célébrités et entrepreneurs — des transactions réalisées dans plus de 70 pays, une présence dans les classements mondiaux de l’immobilier de luxe. Carlton International n’est pas seulement une agence qui a duré : c’est une maison qui a grandi en restant fidèle à elle-même, ce qui est peut-être la forme la plus rare de succès dans un secteur aussi compétitif.
L’ADN Carlton : ce qui distingue une transaction d’une relation
Ce qui différencie Carlton International de ses concurrents ne se résume pas à la qualité de son portefeuille ou à la surface de son réseau. C’est une culture — transmise par Philip Weiser depuis les origines et incarnée quotidiennement par chacun des collaborateurs du groupe. Une culture fondée sur l’idée que l’immobilier de luxe n’est pas une industrie de produits mais une industrie de relations : on ne vend pas une villa, on accompagne une famille dans l’une des décisions les plus importantes de sa vie.
Cette philosophie se traduit concrètement dans la manière dont Carlton International aborde chaque mandat. Chaque bien est sélectionné selon des critères stricts : qualité architecturale, emplacement, potentiel de valorisation, cohérence avec les attentes d’une clientèle internationale de premier rang. Les biens médiocres ne sont pas référencés, quelle que soit la pression commerciale. Cette sélectivité préserve la réputation de l’agence et garantit à chaque locataire ou acquéreur une expérience à la hauteur de ses attentes.
L’accent mis sur la discrétion est une autre dimension fondatrice. Sur la Côte d’Azur, une part significative des transactions les plus importantes se réalise en off-market — jamais diffusées publiquement, proposées directement par Carlton International à des clients qualifiés dans son réseau. Cette capacité à opérer dans la confidentialité totale est une marque de confiance que les clients les plus exigeants, souvent des personnalités publiques ou des familles souhaitant protéger leur vie privée, accordent à l’agence après des années de relation.
Les femmes et hommes qui font Carlton International
Dans l’interview Forbes, Philip Weiser insiste sur un point : Carlton International, c’est avant tout des personnes. Les collaborateurs du groupe — agents immobiliers, directeurs d’agences, équipes marketing, gestionnaires de location — sont le premier actif de la maison. Leur formation, leur engagement et leur adhésion aux valeurs du groupe conditionnent directement la qualité de service perçue par les clients, qui sont souvent des habitués capables de comparer Carlton à ce que les plus grandes agences mondiales proposent.
Ce maillage entre des profils aux compétences très différentes — expertise terrain, vision internationale, excellence du service, sensibilité créative — est ce qui permet à Carlton International de répondre avec la même qualité à un acheteur américain cherchant une villa à Mougins et à une famille européenne souhaitant louer un appartement sur la Croisette pour le Festival. La diversité des talents est le garant de l’universalité du service.
Carlton International et l’avenir : l’innovation au service de la tradition
Philip Weiser n’est pas de ceux qui regardent l’avenir avec méfiance. Lors de la conférence Luxury Real Estate qu’il a animée en janvier 2025, il a exploré l’intégration de l’intelligence artificielle dans l’immobilier de luxe — un sujet qui peut sembler paradoxal dans un secteur fondé sur la relation humaine, mais que Carlton International aborde avec la même curiosité audacieuse qui caractérise son fondateur depuis trente ans.
L’IA, chez Carlton International, n’est pas envisagée comme un substitut à l’expertise humaine mais comme un amplificateur de ses capacités : analyse de données de marché en temps réel, personnalisation de la présentation des biens pour chaque profil d’acquéreur, optimisation des stratégies tarifaires en location saisonnière. Ces outils, maîtrisés par des équipes expérimentées, permettent à Carlton International de maintenir une avance décisive sur un marché de plus en plus compétitif.
La stratégie de licence de marque — qui permet à des agences partenaires de rejoindre le réseau Carlton International en partageant ses valeurs, ses outils et sa réputation — constitue l’autre levier de croissance du groupe pour les années à venir. En intégrant des licenciés soigneusement sélectionnés dans son écosystème, Carlton International étend sa couverture géographique sans jamais diluer la qualité qui est la marque de fabrique de la maison depuis 1995.
L’histoire de Carlton International est celle d’un homme qui a transformé un rêve construit depuis les cendres d’un premier échec en l’une des maisons les plus respectées de l’immobilier de luxe sur la Côte d’Azur. Trente ans après la fondation, la devise « Fidus et Audax » résonne toujours avec la même force : fidèle aux valeurs qui ont tout bâti, audacieux dans la manière de les faire vivre dans un monde qui ne cesse d’évoluer. Regardez l’interview Forbes de Philip Weiser — elle dit, mieux que tout discours, ce que Carlton International est et ce qu’il aspire à rester.
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